中譽(yù)鼎力四川服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)實(shí)時(shí)連接
發(fā)布日期:2017-02-07 責(zé)任編輯:中譽(yù)鼎力
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摘要:下一步將在公司總部、其他服務(wù)同樣安裝此類(lèi)LED屏,實(shí)現(xiàn)公司總部與各地生產(chǎn)線、服務(wù)零距離聯(lián)系。
中譽(yù)鼎力四川服務(wù)為了的為客戶(hù)服務(wù),將骨料生產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的展現(xiàn)在客戶(hù)面前,在原有視頻監(jiān)控的基礎(chǔ)上,引入360度旋轉(zhuǎn)攝像頭技術(shù),對(duì)于生產(chǎn)線生產(chǎn)各個(gè)部分細(xì)節(jié)一目了然,客戶(hù)無(wú)需長(zhǎng)途跋涉到實(shí)地生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀看,服務(wù)也可以及時(shí)掌握客戶(hù)生產(chǎn)實(shí)際情況,針對(duì)設(shè)備及生產(chǎn)線出現(xiàn)問(wèn)題的情況,可以快速時(shí)間到達(dá)客戶(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。
對(duì)于一些設(shè)備問(wèn)題不是大的情況,可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo),客戶(hù)快速再次投入正常的使用,不耽誤生產(chǎn)進(jìn)度。
在四川服務(wù)的辦公地點(diǎn),我們可以看到八塊LED屏拼接組成的大屏幕,分別展示四川地區(qū)石料生產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn)情況、展示公司總部生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備加工情況,目前此塊LED屏已經(jīng)在四川地區(qū)使用近半年以上,受到四川當(dāng)?shù)乜蛻?hù)及四川服務(wù)工作人員的,大大縮短了客戶(hù)與服務(wù)的距離。
此項(xiàng)舉措是在公司智能系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)下,在遠(yuǎn)程監(jiān)控的技術(shù)基礎(chǔ)上,研發(fā)整套云監(jiān)控系統(tǒng),已經(jīng)在公司部分服務(wù)得到應(yīng)用推廣,下一步將在公司總部、其他服務(wù)同樣安裝此類(lèi)LED屏,實(shí)現(xiàn)公司總部與各地生產(chǎn)線、服務(wù)零距離聯(lián)系。
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客戶(hù)案例
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