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客戶服務

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中譽鼎力 聯(lián)系我們

新鄉(xiāng)市鼎力礦山設備有限公司,以科技為先導、以質量求生存、以誠信帶用戶、貫徹做事與做人的經(jīng)營原則,堅持“認真只能做對、用心才能做好”的經(jīng)營、管理方針,愿與各地做石料產(chǎn)業(yè)的有識之士共展宏圖。公司秉承“精誠合作,一言九鼎”的合作、服務態(tài)度,以技術實力、服務態(tài)度為客戶服務。
服務如下:
售前:
(1)設備型號的選擇。
(2)根據(jù)客戶的要求,設計制造產(chǎn)品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4)公司派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。
售中:
(1)產(chǎn)品的驗收。
(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后:
(1) 指派售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。
(2)現(xiàn)場培訓操作人員。
(3)在接到服務需求的1小時內立即給予答復。1000公里內48小時趕到現(xiàn)場,超過1000公里不超過72小時。
(4)不定期跟蹤回訪新老用戶,為用戶解決疑難
(5)用戶可安排技術員,到我公司接受指導培訓
(6)虛心接受客戶所提的改進意見,根據(jù)市場變化,提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務,為用戶創(chuàng)造價值
售后服務部:0373-4222777(徐經(jīng)理)
 

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