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售后服務(wù)總承包

發(fā)布日期:2016-11-29 責(zé)任編輯:中譽(yù)鼎力
在線詢(xún)價(jià)統(tǒng)一咨詢(xún)熱線:400-700-2111
摘要:售后服務(wù)總承包針對(duì)客戶(hù):自有石料生產(chǎn)線客戶(hù) 售后服務(wù)不完善石料生產(chǎn)線。
      針對(duì)客戶(hù):自有石料生產(chǎn)線客戶(hù) 售后服務(wù)不完善石料生產(chǎn)線
      承包內(nèi)容:售后服務(wù)整體承包
      承包任務(wù):中譽(yù)鼎力負(fù)責(zé)石料生產(chǎn)線整體售后服務(wù)工作,按照合同規(guī)定的時(shí)間期限、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容等完成服務(wù)任務(wù),可以選擇按照生產(chǎn)石料總量的百分比進(jìn)行利潤(rùn)分成或者支付金額的服務(wù)費(fèi)用。
 
 
      售后服務(wù)工作具體內(nèi)容:自合同簽訂之日起,至合同期限截止日起,提供各項(xiàng)完善售后服務(wù),提供維修的服務(wù),按照合同書(shū)期限提供上門(mén)維修服務(wù),并在規(guī)定響應(yīng)的12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供7*24小時(shí)服務(wù)。
      接受各項(xiàng)售后服務(wù)技術(shù)咨詢(xún),天候工程師待命,服務(wù)熱線400-700-2111。
      技術(shù)工程師常駐石料生產(chǎn)線,提供各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),定期開(kāi)展日常養(yǎng)護(hù)工作,生產(chǎn)線故障排查工作。
      為每一個(gè)服務(wù)客戶(hù)建立售后服務(wù)檔案,定期進(jìn)行回訪工作,做好回訪記錄,提供質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),保障設(shè)備使用效果。
      針對(duì)不同的石料生產(chǎn)線,出具詳細(xì)的售后服務(wù)方案,及時(shí)采納客戶(hù)的意見(jiàn),及時(shí)對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),真正做到一握鼎力手,售后無(wú)憂(yōu)。

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